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2022年7月28日，“VUCA时代新消费增长研讨会”于广州举行，本次研讨会由味驰集团主办，科特勒增长实验室联合主办，龙腾出行董事长蔡可慧先生受邀出席本次研讨会，并与味驰集团、OATLY、牛角村烘焙、卜蜂莲花、Foodaily每日食品一众品牌CEO共同参与圆桌座谈对话，围绕多变时代下的品牌创新与增长展开讨论。<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="20221210115131.png" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_115301/20221210115131.png" width="980px" height="650px" style="width:980px;height:650px"/></div>时下，全域营销已成为趋势或必需，机场高铁商圈的营销价值又能在这个背景之下，提供哪些市场想象空间？“机场高铁场景是一个巨大的流量入口，但我认为心智才是最终战场，”蔡可慧表示：“龙腾出行近年一直在构建机场与高铁场景的全链路营销。除了更好地建立用户忠诚度，在获取新客、品牌露出、营销活动参与等方面助力客户业务增长。” 回顾龙腾十多年来的高速增长，正是其始终与客户需求并肩而行的结果，而如今构建起的机场高铁场景全链路营销体系，也让龙腾所提供的权益营销价值迈上了新的阶梯——除了为客户提供个性化服务设计，构建其忠诚度体系，龙腾出行还结合用户的需求，于机场高铁商圈实现场景推广，并在服务体验中置入内容营销，实现流量分发，由此让整个出行场景与用户交互实现深度融合，以沉浸式的品牌文化体验，在机高场景中提升客户的品牌价值。<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="20221210115047.png" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_115331/20221210115047.png" width="979px" height="653px" style="width:979px;height:653px"/></div> 站在用户的角度帮助客户更好地实施权益服务，满足用户对出行及生活的期待，是龙腾出行长期以来坚守的核心价值。面对出行这个特殊空间与消费场景，以及高速变化的新生用户需求，龙腾亦致力创新，超越现有。对此，蔡可慧分享道，“机场与高铁场景原来只是从A点到B点的一个大型驿站，休息室给人一种高端、严肃的感觉，而未来的休息室应该是充满人文关怀的。” 2021年9月，龙腾出行、空港易行与德胧集团联手打造的首个“休息室+酒店”跨界体验式产品——Ruby Lounge瑰宝休息室在北京首都国际机场正式开业。瑰宝休息室在试运营三周内接待量已比2019年同期增长约47%，对比同等面积的休息室亦实现近10倍的接待量增长，这便是龙腾基于未来新生代会更注重出行过程，更乐于为美好体验付费的一个尝试。<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="【220728】03.jpg" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_115330/【220728】03.jpg" width="975px" height="650px" style="width:975px;height:650px"/></div>与此同时，龙腾出行围绕用户的全旅程服务，也进行了业态和体验升级，如与白云机场合作搭建的“机场通”平台，便通过网上机场建设，前置旅客出行需求，并掌握旅客触达信息的路径，在提供便捷在线服务的同时激发机场这个“流量池”的潜力。 “人是多元的，从一个人的生活方式的视野来看，我们的产品、服务还有非常广阔的增长空间。”蔡可慧强调。

7月28日，“VUCA时代新消费增长研讨会”于广州举行，龙腾出行董事长蔡可慧先生受邀出席本次研讨会，并参与圆桌座谈对话，围绕多变时代下的品牌创新与增长展开讨论

VUCA时代下，龙腾出行如何破局出行商圈营销

2022年7月，VISA加拿大“机场同行计划(VISAAIRPORTCOMPANIONPROGRAM)”正式上线。龙腾出行作为 VISA加拿大官方合作伙伴，为本计划提供技术与权益产品解决方案. VISA加拿大“机场同行计划”是一项针对机场出行场景的全面数字解决方案，为 VISA 持卡人提供机场出行服务专享权益，包括机场休息室、餐厅、免税店及生活与购物相关优惠等。该计划支持 APP 及WEB 使用模式，符合条件的持卡人完成注册，即可在龙腾出行全球合作网点，使用以上优惠权益。 龙腾出行是全球知名的品质出行服务平台，作为 VISA加拿大“机场同行计划”独家合作商，除提供该计划涵盖的出行权益服务外，亦凭借专业的技术能力，为 VISA 加拿大打造一体化机场出行权益服务数字化解决方案，赋能其实现全面数字化运营。 一站式出行权益服务整合龙腾出行为 VISA加拿大“机场同行计划”整合丰富的出行服务权益资源，并实现全流程数字化操作，持卡人只需通过出示APP 服务凭证，即可便捷享受对应的权益服务，惠享出行。 权益动态实时管控龙腾出行高效、安全的平台访问机制实现与VISA权益体系无缝对接这不仅能将持卡人名下所有 VISA 卡出行权益使用动态进行实时同步，更能满足发卡银行对权益灵活管控的需求。 API开放赋能机构合作“机场同行计划”支持API开放服务，这意味着其使用范围将不局限在 VISA加拿大，而还可通过VISA合作之发卡银行或第三方系统连接更多持卡用户，支持合作机构实现出行权益的快捷配置与上线，在客户端上进行更多个性化风格展示等。 一直以来，龙腾出行致力打造专业权益服务技术平台，为全球持卡用户提供品质权益服务，并利用多年权益市场服务积累的产品技术能力与资源网络，助力全球客户更好地连接持卡用户与广阔的消费场景。未来，龙腾出行将持续深挖用户品质权益需求，发力数字权益平台建设，开辟新型服务产品，丰富权益服务大数据画像，为全球品质权益服务市场挖掘更多可能。

2022年7月，VISA加拿大“机场同行计划(VISAAIRPORTCOMPANIONPROGRAM)”正式上线。龙腾出行作为 VISA加拿大官方合作伙伴，为本计划提供技术与权益产品解决方案

Visa加拿大“机场同行计划”正式上线

2022年6月28日，昆明长水国际机场转场十周年，以“新起点、新征程、新十年、心服务”为主题的云南机场集团会员体系暨文创设计大赛发布会成功举办。云南省文化和旅游厅、云南省交通运输厅、昆明空港经济区管委会、昆明市交通运输局、民航云南监管局、民航云南空管分局、昆明长水机场海关、昆明出入境边防检查站、民用机场公安局、广州白云机场、航空公司、OTA 平台等单位参加活动，龙腾出行代表受邀出席本次发布会。<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="20221210135304.png" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_135441/20221210135304.png" width="1083px" height="721px" style="width:1083px;height:721px"/></div>本次发布的会员体系，是云南机场集团旨在增强旅客服务体验，利用一体化管理平台优势，整合资源、打造经昆飞通道的尝试，以会员体系发展为新起点，全方位提升旅客出行体验。这是对机场资源界定的一次创新举措，也是加快云南智慧机场建设的积极探索。<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="20221210135316.png" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_135439/20221210135316.png"/></div>以会员体系发展为新起点，全方位提升国内旅客入滇出行体验，促进“地域联动” 和“省际合作”，将是未来云南民航的发展重点。会上，云南机场集团还与广州白云机场携手共同推宣布两地共建联建机场会员体系的创新尝试，实现两地会员一键联合注册，平台系统互联互通、权益积分互通互兑、运营活动共策共推，这将进一步全方位、高质量地提升两地常旅客的航空出行服务体验，引领机场服务品质迈上一个新台阶。<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="20221210135329.png" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_135437/20221210135329.png"/></div>围绕机场数字化转型发展要求及航空旅客实际出行需求，白云机场·机场通（下称“机场通”）一直以平台建设为基础、以资源联动为核心、以会员体系为纽带，构建旅客服务链新业态。目前，“机场通”已成为国内首个会员量突破600万的机场平台，实现航班信息动态查阅、行李动态查询、机场生活服务以及消费场景、停车场景等无障碍互联。 龙腾出行作为“机场通”平台运营服务商，除了为白云机场提供会员运营服务外，还引入广发银行、携程、银联、希尔顿等合作伙伴，为白云机场拉动会员经济引入第三方资源，与第三方联合进行会员营销，丰富旅客在机场的场景体验，形成对旅客会员更有价值的会员体系，提供更多样的会员活动形式。连续多年达成会员运营目标，龙腾出行用扎实的场景运营实力，助力“机场通”成为全国领先的机场会员平台。 针对此次两地会员联盟共建，龙腾出行亦策划并推动联合会员限时抽奖活动——从即日起至7月，云南机场集团会员可一键注册成为“机场通”联合会员，共享两地机场会员权益，成功匹配会籍的用户将获得一次抽奖机会，赢取大疆云台相机、京东购物卡等品质好礼。此次云南机场集团会员体系发布以及与广州白云机场会员联建，将奏响机场会员发展新乐章。龙腾出行亦计划为云南机场集团提供会员运营服务，连接机场场景与旅客，助力“旅客即会员”落地推广，赋能机场高效获取会员，在旅客量庞大的机场场景搭建会员经济模式。

2022年6月28日，昆明长水国际机场转场十周年，云南机场集团会员体系暨文创设计大赛发布会成功举办，龙腾出行代表受邀出席

云南机场集团×广州白云机场会员共建，龙腾出行助力搭建机场会员经济模式

<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="【221202】01.jpg" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_141100/【221202】01.jpg" width="1168px" height="654px" style="width:1168px;height:654px"/></div>你可能很熟悉以下的出行场景：拉着行李抵达机场，有点匆忙；排队完成扫码、值机、安检等一系列流程，有点枯燥；距离起飞也许还有些时间，于是在人流和商铺中走走逛逛，又或者就近坐下划划手机，有点无趣。这时，广播中又传来通报：您的航班延误……有点无奈。 商旅、度假出行能否更从容、更舒适、更有趣？2021年12月龙腾出行再次联手百达屋集团，在北京首都机场打造出一个充满异国风情的红色艺术空间——巴塞罗休息区Barceló Lounge，奉上优质的休息室尊贵服务及潮玩体验，在巴塞罗休息室，消费者可尽情沉浸于京城范儿的绝美陈设之中，感受西班牙风情的灵感碰撞，美食在侧、小酌怡情...... 在开启新旅程之前，让好心情先起飞！ 01在北京首都机场T2航站楼35号登机口附近，你很难错过巴塞罗休息室：明艳热情的红色调，⼀面“会动”的iHOLA!墙，分外抢眼；传统镇宅神兽与夸张艺术台灯的碰撞组合，引发无限遐想，诱人一探内里的天地。<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="【221202】02.JPG" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_141128/【221202】02.JPG" width="1174px" height="784px" style="width:1174px;height:784px"/></div>iHOLA ! 迎宾区 静谧典雅的东方文化与热情似火的西方风情在此碰撞，京城腔调与西班牙风情在此融合。巴塞罗休息室以北京紫禁城作为灵感来源，精心选取故宫的屋脊神兽作为核心元素，通过现代设计手法重新演绎皇家历史； <div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="【221202】03.JPG" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_141135/【221202】03.JPG" width="1176px" height="784px" style="width:1176px;height:784px"/></div>休息室内景 而另一隅的“鸟笼”沙发更是妙趣，仿佛瞬间就将人置身于晴空之下，尽享这“遛弯逗鸟”的闲适心境。对了，还有一位“不速之客”——一位明艳的弗拉明戈女郎，你且看她手握传统京扇半遮面的模样，风情万种又神秘内敛。<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="【221202】04.JPG" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_141136/【221202】04.JPG" width="1176px" height="784px" style="width:1176px;height:784px"/></div>巴塞罗印象墙 创立于 1931 年的巴塞罗至今已有近百年历史，作为一价全包度假模式的开创者，全球近 300 家巴塞罗酒店及度假村随时为您敞开通往恣意假期的大门。从酒店空间创造性地延伸至机场休息室，巴塞罗休息室秉承源自西班牙的热情之魂，将为宾客提供独一无二的旅行体验。 时下，“场所”本身已成为可传播的“故事”或可解读的“展览”，既承载用户感官的延展性、互动的可能性，也是品牌理念的载体和诠释——巴塞罗休息室的每一处设计细节，都是龙腾出行和百达屋集团对服务产品和用户体验的极致追求的完美体现。<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="【221202】05.JPG" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_141139/【221202】05.JPG" width="1175.2px" height="1762px" style="width:1175.2px;height:1762px"/></div><div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="【221202】06.JPG" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_141135/【221202】06.JPG" width="1174.2px" height="1760px" style="width:1174.2px;height:1760px"/></div><div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="【221202】07.JPG" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_141148/【221202】07.JPG" width="1168.2px" height="1751px" style="width:1168.2px;height:1751px"/></div>与千禧一代新潮且多元的生活方式同步，商旅和机场的定义也不再仅仅是“目的（地）”，更是“过程”和“体验”。在这个红色的艺术空间，不仅能觅得故宫神兽的“踪迹”，随手拍照、随心分享、秒出大片；还能启动一次短暂的“逃离”，投入“紫禁城的假日”，也拥抱来自西班牙的热情问候，体验跨界创意、艺术文化、美食和交流的妙趣。 02当然，在这个艺术空间内，除了觅得故宫神兽的“踪迹”，你还将品尝到西班牙最经典的美食佳酿。和中国一样，西班牙也对美食抱有巨大热忱，巴塞罗休息室精选西班牙当地最经典的美食美酒组合——小吃塔帕斯Tapas和桑格利亚酒Sangria，让你于浪漫的情调中优雅小酌，于舒适的氛围里轻松社交，提前唤醒旅途的美妙心情。 西班牙当地人常说“万物皆可Tapas”——Tapas作为西班牙的国民小吃，常被佐以其他配料一同享用，又因为体积很小，所以贪食多几片也无妨。如今，Tapas也早已超出食物的范畴，它更代表一段和好友相聚的美好时光，一次从繁复工作中抽离的身心放松，一个充分享受当下、关照自我的独处Moment……<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="【221202】08.JPG" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_141146/【221202】08.JPG" width="1169px" height="779px" style="width:1169px;height:779px"/></div>Sangria则是西班牙“国酒”，通常以红葡萄酒为基底，加入水果带出甜味香气。这迷人又危险的深红色，渗进水果酸甜的滋味中，难怪当地人会把Sangria形容为“危险爱情的滋味”。 炎炎夏日来一杯冰镇的Sangria，更是极佳的享受。当然，美酒的灵魂在于“自由”，你当然可以选择乃至创作Sangria的独家口味，巴塞罗休息室也提供白葡萄基酒或无酒精版本。<div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="【221202】12.JPG" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_141206/【221202】12.JPG" width="1175.2px" height="783px" style="width:1175.2px;height:783px"/></div><div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="【221202】11.JPG" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_141215/【221202】11.JPG" width="1173px" height="782px" style="width:1173px;height:782px"/></div>除此之外，巴塞罗休息室在冬季还将提供欧洲的传统饮品——热红酒HOLA，夏季则换上安达卢西亚地区特色的提神冷汤Salmorejo。热红酒是欧洲的传统热饮，因圣诞节而发扬光大，酒中的香料和果味碰撞出馥郁气息，在寒冷冬日里喝上一杯，全身都暖暖的，一秒治愈。西班牙番茄冷汤Salmorejo，使用西红柿、洋葱、蒜头、面包、橄榄油等材料做成，冰爽、辛辣，瞬间解腻，一扫夏日的闷热暑气。 美食佳酿，酸甜辛辣，这每一刻的舌尖滋味，即是享受当下的心灵悸动。<hr/>百达屋集团是一家为消费者提供酒店、文娱、素质训练等多元线下体验的新消费公司。秉承品牌先行的理念，百达屋集团从新消费人群的趋势洞察出发，专注新一代生活方式的品牌研发和产品打造。龙腾出行和百达屋集团的合作，无疑再一次完成了“空间做减法，体验做加法”的灵感创造。 03龙腾出行和百达屋集团的合作，无疑再一次完成了“空间做减法，体验做加法”的灵感创造。 今年9 月末，龙腾出行和百达屋打造的Ruby Lounge 瑰宝休息室开业，空间内融合了北京元素和上世纪二三十年代的欧洲生活风尚，极具设计感、氛围感和社交感，上线后行业内好评如潮。 在中国市场，国内各大机场服务优化和用户消费体验升级也成为行业议题。龙腾出行创始人蔡可慧表示“机场休息室服务在不断迭代升级”，包括打造全新消费场景和产品形态、塑造新的用户情感链接等。 蔡可慧在2021 年环球旅讯峰会的圆桌论坛上曾提到，Ruby Lounge瑰宝休息室一天最多曾接待超过300人，而同等面积的休息室一天平均仅接待30到40位用户。蔡可慧强调：“做出好产品，用户自然来。” 放眼全球市场，全球旅行行业复苏，休息室的升级战也早已悄然开启，据《环球旅讯》报道，美国航空重新开放了商务舱专属休息室，登机区不仅加配了香槟，还推出了与知名烹饪机构合作的美食菜单;纽约肯尼迪国际机场和伦敦希斯罗机场的休息室更新了鸡尾酒单，并配有睡眠舱；法国航空最近在巴黎新开了其在全球最大的机场休息室，室内两层的家具都源自知名设计师品牌，且有自助餐、淋浴间和工作空间等功能分区。 <div class="media-wrap image-wrap align-center" style="text-align:center"><img class="media-wrap image-wrap align-center" alt="图片" title="【221202】15.JPG" src="https://oss-images.dragonpass.com.cn/business-saas/platform/2022-12-10_141219/【221202】15.JPG" width="1175px" height="782px" style="width:1175px;height:782px"/></div>随着商旅出行的复苏，航空服务如何更好地满足旅客的需求？这场消费和服务的迭代升级，早在旅客登机前就已启动。 于空间的规整之内，注入丰富且有趣的文化内涵，营造出意境别致的社交氛围和趣味新奇的交互可能。“让好心情先起飞”——来巴塞罗休息室，旅途中的小憩也可尽情享受。